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尊敬的用户:

感谢您选用深圳市子元环保科技有限公司的气体检测仪产 品,深圳子元始终将客户放在第一位,一直秉承以“客户为中心”的服务宗旨,更好地了解客户的需求,提高我们的服务质量,“今天的质量、明天的市场、服务到永远”;是我们公司为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、销售及售后服务的各个环节中,请您在购买后认真阅读以下保修服务条款。

售后服务承诺书:

1仪器质保期1保修期内免费更换损坏的零部件(人为原因造成的损坏除外),如超出采购合同规定的保修期,将收取相应的成本费用。仪器配套的零部件保障供应时间为10年,相应的消耗品、备品备件的价格保持5年不变

2公司内部专门设有的客户服务部门进行售后服务管理,采用电话随时解答用户的咨询。并在接到故障电话后24小时内予以响应,并按照国家及行业标准对故障及时处理。在保质期内如产品有故障,需快递返回我司,我司在收到货三天内将修好的产品快递给对方。

3定期征询客户意见,将客户反映出来的问题列为新的科研课题进行产品技术改进。

4协助客户解决仪器检测所涉及的一切相关问题,保证客户系统检测工作的有效性。

5针对客户实际需要情况,结合我公司仪器技术特点为他们制定相应的仪器检测工作方案,以满足不同客户的个性化需求达到满意效果。
       6、服务电话:0755-27919628  


深圳市子元环保科技发展有限公司



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